Edvzander

Der Support kann, in Abhängigkeit von der Organisation und der Art der Anfrage, in drei Bereiche eingeteilt werden:

First Level Support für Sofortlösung der Problematik oder deren Weiterleitung
Second Level Support für komplexe Probleme
Third Level Support für Speziallösungen im schwierigen Fällen

Infos unter: edvzander.de